Điều khoản sử dụng

Điều khoản nào áp dụng cho tình huống của bạn?

Thay vì đọc từ đầu đến cuối, hãy chọn nhóm chủ đề phù hợp — tài khoản, giao dịch, nội dung hoặc tranh chấp — để đến thẳng phần liên quan đến vấn đề bạn đang gặp.

01

Ba nhóm quy tắc bạn cần biết trước

Trước khi tra cứu điều khoản cụ thể, có ba nhóm quy tắc nền tảng ảnh hưởng đến hầu hết tình huống — hiểu sơ qua giúp bạn đọc các phần sau nhanh hơn.

01

Điều kiện sử dụng tài khoản

Mỗi thành viên chỉ một tài khoản, thông tin phải khớp giấy tờ xác minh.

Tài khoản
02

Quy tắc giao dịch tài chính

Chỉ giao dịch qua phương thức đã đăng ký; nguồn không xác minh có thể bị tạm giữ.

Giao dịch
03

Hành vi bị cấm trên nền tảng

Phần mềm tự động, đa tài khoản khai thác khuyến mãi và chia sẻ đăng nhập đều bị cấm.

Vi phạm

02

Rủi ro cần cân nhắc khi sử dụng dịch vụ

Một số rủi ro không phải lỗi kỹ thuật mà đến từ cách sử dụng — biết trước giúp bạn tránh tình huống tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị từ chối.

  1. 1

    Khuyến mãi

    Lạm dụng khuyến mãi qua đa tài khoản có thể dẫn đến thu hồi số dư và khóa tài khoản.

    Khuyến mãi
  2. 2

    Nguồn tiền

    Nạp qua tài khoản không chính chủ hoặc bên thứ ba có thể khiến tiền bị giữ khi rút.

    Nguồn tiền
  3. 3

    Chia sẻ thông tin đăng nhập

    Chia sẻ tài khoản chuyển toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động sang chủ tài khoản.

    Bảo mật

03

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các tình huống phổ biến nhất — từ thay đổi thông tin tài khoản đến xử lý tranh chấp giao dịch.

01Điều khoản có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo bằng cách nào?

ss666 có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng thường được thông báo qua hộp thư nội bộ hoặc hiển thị trên trang khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là đồng ý.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể đăng ký thêm tài khoản thứ hai không?

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc không truy cập được tài khoản cũ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.

Gợi ý thực tế
03Tôi muốn đổi tên hoặc số điện thoại đã đăng ký thì làm thế nào?

Thông tin định danh như họ tên và số điện thoại không thể tự chỉnh sửa trong hồ sơ. Bạn cần gửi yêu cầu kèm tài liệu chứng minh cho bộ phận hỗ trợ qua trang Liên hệ để được xử lý.

Gợi ý thực tế
04Giao dịch nạp tiền của tôi bị treo — điều khoản quy định xử lý trong bao lâu?

Điều khoản không quy định thời gian cứng nhắc cho mọi giao dịch vì thời gian xử lý phụ thuộc phương thức thanh toán. Nếu giao dịch chưa phản ánh sau khoảng thời gian hướng dẫn, hãy liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch để được kiểm tra.

Gợi ý thực tế
05Tài khoản tôi bị khóa — tôi có quyền khiếu nại không?

Có. Nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa do nhầm lẫn, bạn có quyền gửi khiếu nại bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. Hãy cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả tình huống để quá trình xem xét diễn ra nhanh hơn.

Gợi ý thực tế
06Tiền thưởng khuyến mãi có điều kiện gì để rút ra?

Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được ghi rõ trong trang Tin tức hoặc thông báo khuyến mãi tương ứng. Điều khoản chung không ghi cụ thể con số vì điều kiện thay đổi theo từng chương trình.

Gợi ý thực tế
07ss666 xử lý tranh chấp giữa người chơi và nền tảng theo quy trình nào?

Tranh chấp được ghi nhận qua kênh hỗ trợ chính thức trước tiên. Nếu không giải quyết được ở cấp hỗ trợ, trường hợp được chuyển lên bộ phận xem xét nội bộ. Thời gian phản hồi và quy trình chi tiết hơn có trong phần điều khoản tranh chấp.

Gợi ý thực tế
08Tôi tìm thêm thông tin về chính sách dữ liệu cá nhân ở đâu?

Thông tin về cách ss666 thu thập và sử dụng dữ liệu được trình bày riêng trong trang Chính sách quyền riêng tư — không nằm trong điều khoản sử dụng. Truy cập trang đó nếu bạn muốn biết dữ liệu nào được lưu trữ và trong bao lâu.

Gợi ý thực tế

04

Bốn nhóm điều khoản — tìm đúng phần cần đọc

Toàn bộ điều khoản sử dụng của ss666 được chia thành bốn nhóm chủ đề. Xác định nhóm phù hợp với vấn đề đang gặp, sau đó đọc phần đó thay vì lướt qua toàn bộ tài liệu.

01

Tài khoản và đăng ký

Đăng ký, xác minh danh tính, đổi thông tin và tài khoản bị khóa.

Tài khoản
02

Nạp tiền và rút tiền

Phương thức thanh toán, giao dịch treo, điều kiện khuyến mãi và hạn chế rút tiền.

Giao dịch
03

Nội dung

Hành vi bị cấm, giới hạn sử dụng nội dung game và quy tắc ứng xử.

Nội dung
04

Tranh chấp và khiếu nại

Gửi khiếu nại, quy trình xem xét nội bộ và các bước leo thang vụ việc.

Tranh chấp